Если бета-версия Diablo IV не запускается, не волнуйтесь: эта проблема возникает не только у вас. Выходные открытого бета-тестирования Diablo IV в раннем доступе наконец-то наступили. А это означает только одно — сотни тысяч фанатов по всему миру спешат опробовать игру. К сожалению, для некоторых из вас бета-версия Diablo IV не запускается. Читайте дальше, чтобы узнать, почему вы не можете запустить бета-версию Diablo IV и как можно решить эту проблему.
Как исправить проблему с незапуском бета-версии Diablo IV
Если вы не можете запустить бета-версию Diablo IV во время первого уик-энда открытого бета-тестирования, причин этому может быть множество. Прежде всего, обязательно прочитайте наше руководство о том, как запустить бета-версию Diablo IV. Если вы не отвечаете всем требованиям, указанным там, то, скорее всего, именно поэтому игра не может быть запущена. Во-вторых, учитывая, что Diablo IV — это игра, которая всегда работает в сети, убедитесь, что ваш интернет работает нормально и без проблем. Попробуйте другие онлайн-игры и проверьте, работают ли они без проблем. Если возможно, всегда используйте кабель Ethernet вместо сети WiFi. Сети WiFi часто нестабильны, что может вызвать проблемы с подключением и другие проблемы.
Еще по Diablo IV: Сервера Diablo IV недоступны: код ошибки 34202
Кроме того, убедитесь, что Diablo IV внесена в список «безопасных» в ваших антивирусных приложениях и брандмауэрах. Если в ваших приложениях безопасности Diablo IV отсутствует в списке «доверенных» приложений, они могут помешать запуску игры и подключению к серверам. Отключение питания модема/роутера также является одним из возможных решений, если игра отказывается запускаться. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите маршрутизатор;
- Отключите его от электрической розетки;
- Оставьте его отключенным от сети примерно на 2-5 минут;
- Подключите его обратно и включите.
Часто игра не запускается, если отсутствуют или повреждены некоторые файлы. Чтобы предотвратить это, воспользуйтесь функцией сканирования и восстановления Battle.net, чтобы убедиться, что с вашей установкой все в порядке:
- Откройте домашнюю страницу Diablo IV в клиенте Battle.net;
- Нажмите на синий значок в виде шестеренки рядом с кнопкой «Играть»;
- В меню выберите «Сканирование и ремонт».
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, попробуйте полностью удалить и переустановить игру. Во многих случаях новая установка игры устраняет большинство проблем.